Rezeption- Front Office

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Deine Aufgaben

  • Gästebetreuung
  • Gästebegeisterung
  • Bearbeitung von Gästeanfragen und Beschwerden
  • Bearbeitung von Buchungsanfragen
  • Telefondienst
  • Vorbereitungen für einen reibungslosen Check-in und Check-out treffen
  • Check- in & Check-out
  • Vorbereitung der Zimmermappe und des Willkommensbriefes
  • Beantwortung der Mails
  • Pflege der Gästekartei
  • Pflege des Hotelshops
  • Einbuchung der Spa-Termine
  • Vorbereitung der An- und Abreiselisten für die anderen Abteilungen

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